Primo
Manual de Operaciones Comerciales y Guía de Usuario
Punto de venta bimoneda de alta velocidad, comprobantes de venta y control administrativo adaptados a Venezuela, control de inventario con kardex inmutable, ventas a crédito en divisas y cuadre de caja por turno.
Multi-sucursal · Multi-cajero · Funcionamiento Online / Offline
Ticket 58 mm · Ticket 80 mm · Página Carta
Índice General de Operaciones
Inicio de sesión, solicitud de cuenta y recuperación de clave.
Matriz jerárquica de cajeros, encargados y administradores.
Manejo de divisas (USD/EUR) y trazabilidad cambiaria.
Monitoreo en vivo de inventario, alertas y cobranzas activas.
Cobro rápido, pagos mixtos, tickets térmicos y anulación.
Cuotas en USD, cálculo de inicial y recargos opcionales.
Autocompletado con "BUSCAR" y configuración de retenciones.
Alta de artículos, importación por CSV con guía interactiva y ficha analítica.
Entradas, salidas, ajustes y auditoría cronológica.
Ranking de ventas, rotación de mercancía y capital detenido.
Conciliación de billetes, bancos, divisas y auditoría.
Datos fiscales, ampliación de mapa y horarios WhatsApp Business.
Geolocalización, radar sonar, rutas y pedidos por WhatsApp.
Soporte sin conexión, lectores de barra y temas visuales.
Manual de Usuario de BaratoPrimo
Guía integral paso a paso para el uso operativo de BaratoPrimo: punto de venta rápido, comprobantes de venta y control administrativo adaptados a Venezuela, inventario con kardex inmutable, ventas a crédito en divisas, cuadre de caja por turno y directorio geolocalizado con pedidos por WhatsApp.
Propuesta de Valor y Beneficios para Venezuela
BaratoPrimo es un ecosistema digital venezolano que fusiona un sistema ágil de punto de venta e inventario para comercios con un directorio público y radar de precios geolocalizado en tiempo real. Su propuesta de valor radica en democratizar la tecnología comercial al permitir a bodegas, farmacias y comercios de cualquier escala gestionar sus ventas con sincronización automática de la tasa oficial del BCV, control de inventario multimoneda y horarios estilo WhatsApp Business, al tiempo que visibiliza sus productos y disponibilidad en un mapa interactivo con rutas de navegación ("cómo llegar"). Para Venezuela, esto representa un beneficio transformador: defiende el bolsillo y el tiempo del ciudadano al permitirle comparar precios reales en divisas de referencia y bolívares para saber exactamente dónde comprar más barato y cerca, fomenta la transparencia y la sana competencia en la economía local, y acelera la reactivación y formalización digital del comercio comunitario en todo el país.
1. Introducción, Acceso y Recuperación
BaratoPrimo está diseñado para funcionar de manera fluida y sin tropiezos en computadoras de caja, laptops, tabletas táctiles o teléfonos móviles.
✦ ¿Cómo iniciar sesión?
Para ingresar al sistema sigue estos sencillos pasos:
Abre la aplicación
Ingresa a la dirección web de tu negocio desde cualquier navegador moderno (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge o Mozilla Firefox).
Escribe tus credenciales
Coloca tu correo electrónico registrado y tu contraseña. Si deseas verificar que escribiste la clave correctamente, pulsa el icono del ojo a la derecha del campo.
Presiona "Entrar"
El sistema validará tus permisos y abrirá la pantalla correspondiente a tu rol y al comercio asignado.
Solicitud de Cuenta Nueva
Si eres un empleado o cajero nuevo, pulsa en la pestaña superior "Crear cuenta":
- Ingresa tu nombre y apellido completo.
- Coloca tu correo corporativo o personal.
- Define tu contraseña secreta (mínimo 8 caracteres).
- Escribe el nombre de la empresa o sucursal.
- Selecciona el rol solicitado (facturador, inventario, etc.).
- Marca la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones" para habilitar tu registro.
Nota: Tu cuenta quedará en espera hasta que un Administrador la apruebe y te vincule al comercio.
¿Olvidaste tu contraseña?
Bajo el botón de inicio de sesión se encuentra el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?":
Al pulsarlo y escribir tu correo, el sistema enviará un enlace de restablecimiento seguro directo a tu bandeja de entrada para que crees una nueva clave de acceso en pocos segundos.
2. Roles y Permisos del Negocio
BaratoPrimo cuenta con una estructura de permisos jerárquica para proteger el inventario y las finanzas del comercio. Cada miembro del equipo tiene acceso solo a lo que le compete.
| Rol de Usuario | Ver Inventario | Modificar Stock / Bajas | Punto de Venta / Facturar | Anular Facturas | Cuadre de Caja | Gestión de Personal |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Super Administrador | Sí (Todos) | Sí | Sí | Sí | Global y por cajero | Total (Todos los comercios) |
| Administrador | Sí | Sí | Sí | Sí | Auditoría y propio | Operadores de su tienda |
| Operador Facturador | Solo Lectura | No | Sí | No | Solo su propia caja | No |
| Operador de Inventario | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Operador Mixto | Sí | Solo Entradas/Ajustes | Sí | No | Solo su propia caja | No |
3. Tasa Oficial del Banco Central de Venezuela (BCV)
En Venezuela el valor del bolívar frente al dólar y al euro cambia diariamente. BaratoPrimo sincroniza automáticamente la tasa oficial para evitar cálculos manuales erróneos.
¿Cómo funciona la sincronización?
El sistema consulta dos veces al día el portal oficial del BCV (a las 8:30 am al abrir la jornada y a las 2:30 pm tras la publicación vespertina).
En la barra superior de la aplicación siempre verás un cintillo informativo:
Si el portal principal del BCV tiene alguna interrupción técnica, BaratoPrimo consulta automáticamente fuentes espejo oficiales garantizando que nunca te quedes sin tasa.
¿Qué significa "Fecha Valor"?
El Banco Central publica en la tarde de cada día hábil la tasa que entrará en vigor el día hábil siguiente (la publicada el viernes en la tarde rige para el lunes).
BaratoPrimo respeta estrictamente la Fecha Valor:
- Evita confusiones al facturar entre lo publicado y lo exigido por la ley.
- Cada factura guarda la tasa exacta con la que fue emitida.
- Si un cliente consulta una factura emitida hace 15 días, el sistema desglosa los montos en base a la tasa de ese día específico.
4. El Tablero de Inicio (Puesto de Trabajo)
Al ingresar a BaratoPrimo, la pantalla de Inicio condensa la salud operativa de tu negocio en tiempo real en una sola vista limpia y clara.
Total de unidades de mercancía disponibles en el almacén sumando todos los artículos activos.
Cantidad de productos que se han agotado por completo o han caído por debajo del mínimo de seguridad.
Capital invertido en inventario (Unidades en existencia × Costo de adquisición) calculado al instante.
✦ Componentes Clave del Tablero
Gráfica de Flujo de 30 Días
Muestra el volumen de salidas y rotación de mercancía en el último mes. Permite identificar picos de venta y días lentos.
Panel de Existencias Críticas
Lista interactiva que te avisa con etiquetas de color rojo (Agotado) o naranja (Bajo Mínimo). Al hacer clic sobre cualquier producto se abre su ficha para reponer mercancía con un botón.
Panel de Cobranza de Créditos
Sección dedicada a las cuentas por cobrar pendientes. Te muestra el nombre del cliente, teléfono, comprobante, número de cuota, fecha de vencimiento y días de atraso, con botón directo de "Cobrar abono".
5. Módulo de Ventas y Facturación (Punto de Venta)
El corazón de tu mostrador. Diseñado para procesar cobros de forma ágil, precisa y sin fricciones, adaptado a las dinámicas del comercio venezolano.
Paso a Paso: Cómo Emitir una Venta en Mostrador
Selecciona o crea el Cliente
Escribe el nombre o documento en el buscador. Si es un cliente nuevo, pulsa "+ Nuevo" y en 5 segundos quedará registrado.
Agrega los Productos al Carrito
Puedes escanear con la pistola lectora de códigos de barra o escribir el nombre del artículo. Cada renglón te permite modificar la cantidad y, si tienes permiso, adaptar el precio de venta unitario.
Modalidad de IVA (Impuesto)
El sistema soporta productos gravados (16%), productos Exentos de IVA (que se declaran en Base Exenta) y un interruptor "El precio ya incluye IVA" que desglosa el impuesto hacia atrás si manejas precios finales en catálogo.
Registra los Métodos de Pago (Pagos Mixtos)
Una misma factura puede ser cancelada combinando diferentes vías de pago. El sistema actualiza en tiempo real lo recibido, lo restante y el vuelto a entregar.
Confirmación y Emisión
Al pulsar "Emitir venta" verás una ventana de resumen. Al confirmar, el inventario se descuenta automáticamente, se genera el número correlativo fiscal y se muestra el ticket con su código QR.
Métodos de Pago Soportados
Ingresa el monto y los últimos dígitos del lote o número de operación del punto de venta (POS físico).
Calcula el vuelto exacto a devolver al cliente en bolívares al ingresar el monto en efectivo entregado.
Registra los billetes en divisas a la tasa pactada o del BCV, calculando el equivalente en Bs y el vuelto.
Solicita banco de origen y los últimos 6 dígitos de la referencia para fácil conciliación bancaria.
Registro de transferencias del mismo banco o interbancarias inmediatas con su número de comprobante.
Para clientes calificados como Contribuyentes Especiales SENIAT (permite descontar el 75% o 100% de retención).
Impresión de Tickets y Código QR
Al terminar la venta o abrir cualquier comprobante histórico en #/venta/ID:
- Impresión Térmica 58 mm: Ideal para impresoras portátiles bluetooth de pequeño formato.
- Impresión Térmica 80 mm: Estándar de la mayoría de impresoras de mostrador (Epson, Bixolon, Xprinter).
- Página Completa (Carta): Formato tradicional centrado con todos los desgloses para clientes corporativos.
- Código QR Dinámico: Al escanearlo con cualquier teléfono móvil abre la factura digitalmente o muestra el resumen verificado de la venta.
Compartir por WhatsApp Directo
Junto a la opción de imprimir, tienes el botón "Compartir":
Si el cliente tiene su teléfono móvil registrado, BaratoPrimo abre instantáneamente el chat de WhatsApp con el mensaje listo: detalle de productos, subtotal, IVA, formas de pago y enlace de verificación digital.
0414-1234567, el sistema lo normaliza a +584141234567 para que WhatsApp lo reconozca sin errores.
🧾 Muestra de Ticket Térmico Fiscal (Ejemplo Visual)
Así se imprime el comprobante en impresoras térmicas de mostrador (80 mm) o portátiles (58 mm), con el desglose exacto de IVA, formas de pago recibidas y código QR de validación fiscal:
⛔ Proceso de Anulación de Facturas
En BaratoPrimo un comprobante emitido no se puede borrar ni alterar para garantizar la transparencia contable y evitar fraudes. En su lugar, se anula formalmente.
¿Cómo anular una venta? (Exclusivo para Administradores):
Abre el comprobante
Busca la venta en la lista de Ventas y presiona "Ver detalle".
Pulsa "Anular venta"
Se abrirá una ventana de seguridad donde debes seleccionar el motivo obligatorio (Error de facturación, Devolución de cliente, Pago rechazado, Mercancía no entregada o Duplicada).
Confirmación por número
El sistema te exigirá escribir manualmente el número de la factura (ej: F-000125) para evitar anulaciones accidentales.
Efecto inmediato en inventario y caja
Todos los artículos de la factura regresan automáticamente al stock con un movimiento de entrada referenciado, la venta se excluye de los totales de facturación y se cancelan las deudas si era a crédito.
6. Ventas a Crédito y Gestión de Cobranza
Vender a crédito en Venezuela requiere blindar el capital contra la devaluación. BaratoPrimo implementa un modelo de financiamiento en dólares con amortización flexible.
¿Cómo registrar una Venta a Crédito?
Al seleccionar la forma de pago "Crédito" en el módulo de ventas:
Monto de Pago Inicial (Anticipo)
Indica cuánto dinero cancela el cliente hoy (puede ser $0 o una inicial en cualquier método de pago).
Número y Frecuencia de Cuotas
Elige en cuántas partes cancelará el saldo restante (ej: 2, 3 o 4 cuotas) y cada cuánto tiempo (semanal, quincenal o mensual).
Recargo por Crédito (%) Opcional
Si tu negocio aplica una tasa de financiamiento (ej: 5% o 10%), el sistema lo calculará sin modificar el costo base de la mercancía.
Blindaje Cambiario en Dólares
Cobro del abono:
Al momento de cobrar la cuota, el sistema toma el monto en USD y lo multiplica por la tasa oficial del día. El cliente puede pagar en bolívares por pago móvil, en divisas en efectivo o por tarjeta.
Amortización inteligente:
Si una cuota es de $25 y el cliente abona $50, el sistema cancela la cuota actual y adelanta automáticamente la siguiente cuota, recalculando el plan en vivo.
7. Cartera de Clientes y Búsqueda por Documento (RIF / Cédula)
Mantén tu base de clientes organizada y localiza rápidamente su información fiscal y de contacto al momento de vender o registrar.
✦ Búsqueda Rápida de Clientes ("🔍 BUSCAR")
Al registrar o atender a un cliente, el botón "🔍 BUSCAR" junto al documento fiscal permite verificar si el cliente ya existe en el sistema o padrón comercial para autocompletar su ficha sin tener que escribir todo nuevamente:
Selecciona el prefijo de documento
Elige entre V- (Cédula venezolana), E- (Extranjero), J- (RIF Jurídico), G- (Gubernamental) o P- (Pasaporte).
Escribe el número y presiona "🔍 BUSCAR"
Escribe el número del documento o RIF (por ejemplo: 403118225 con prefijo J-) y haz clic en el botón de búsqueda.
Carga inmediata de datos registrados
Si el cliente ya tiene historial o registro en la base de datos, el sistema completará de inmediato su Nombre o Razón Social, teléfono y dirección fiscal, ahorrando tiempo en caja.
Registro de Clientes Nuevos
Si es la primera compra de ese cliente o empresa, completa sus nombres y datos de contacto en el formulario. Al pulsar "Guardar" quedará archivado permanentemente en tu cartera.
Configuración de Agente de Retención
Si el cliente es una empresa o Sujeto Pasivo Especial que aplica retenciones, activa la casilla "Agente de Retención" e indica el porcentaje correspondiente (75% o 100%) para que sus facturas apliquen el descuento tributario exacto.
Ficha Individual del Cliente
Al hacer clic en cualquier cliente desde el menú Clientes, accedes a su historial comercial:
- Total acumulado comprado en bolívares y en dólares.
- Total de IVA aportado y retenido.
- Saldo pendiente de cobro en caso de tener compras a crédito activas.
- Lista completa de todas sus facturas emitidas con acceso directo para ver o imprimir tickets.
8. Catálogo y Ficha de Productos
El inventario de BaratoPrimo une el catálogo visual de artículos con las existencias reales, ordenado siempre por urgencia para que sepas qué reponer primero.
Cómo Dar de Alta un Nuevo Producto
Datos de Identificación
Coloca el Nombre del producto, Código SKU / Código de barras (puedes disparar con la pistola lectora sobre el empaque para que se llene solo) y la Categoría (ej: Alimentos, Ferretería, Repuestos).
Stock Mínimo de Alerta
Define cuántas unidades necesitas tener como reserva. Cuando el inventario caiga a este número o menos, el producto aparecerá destacado en color naranja.
Costo, Precio de Venta y Margen
Escribe tu costo de compra y tu precio de venta. El sistema calcula en vivo tu margen de ganancia comercial en porcentaje (%) para que sepas exactamente cuánto ganas.
Condición de IVA (Exento o Gravado)
Marca la casilla "Producto exento de IVA" si se trata de medicinas, alimentos básicos o rubros no gravados según la legislación venezolana.
Existencia Inicial y Fotografía
Puedes subir una foto del producto (se optimiza sola) y colocar la existencia física con la que arrancas. BaratoPrimo creará un movimiento de entrada formal para que el kardex cuadre desde el primer minuto.
La Ficha Detallada de Producto
Al hacer clic sobre cualquier producto se despliega su ficha analítica:
Calcula cuántos días te durará el stock actual según el promedio de ventas del último mes.
Gráfica que muestra la evolución de entradas y salidas en el tiempo para detectar estacionalidad.
Muestra la cantidad de dinero exacta inmovilizada en ese producto (Stock × Costo).
Importación Masiva de Productos (Archivo CSV) y Asistente Paso a Paso
Para cargar inventarios completos en pocos segundos o sincronizar existencias de proveedores y sistemas externos, BaratoPrimo cuenta con un motor de importación masiva mediante archivos CSV y un asistente interactivo con instrucciones paso a paso:
Popup de Instrucciones Interactivo ("❓ Cómo importar")
Disponible en la barra superior de la pestaña Productos y dentro del modal de carga. Explica mediante 4 pestañas interactivas:
- Paso 1 (Columnas): Especificación de campos requeridos y opcionales.
- Paso 2 (Formatos & Excel): Recomendaciones para guardar en CSV UTF-8 sin que se alteren acentos, eñes o delimitadores.
- Paso 3 (Plantilla Oficial): Muestra una tabla con productos de muestra y botón de descarga directa de
plantilla_productos_baratoprimo.csv. - Paso 4 (Validación): Explicación de cómo el sistema protege tus datos verificando duplicados y errores antes de guardar.
Estructura y Columnas Admitidas en el Archivo
El archivo puede crearse en Microsoft Excel, Google Sheets o cualquier editor. Los encabezados admitidos son:
| Columna | Condición | Descripción y Ejemplo |
|---|---|---|
SKU |
Obligatorio | Código único o código de barras (ej. REF-001 o 7591234567890). Si ya existe en tu catálogo, el sistema actualiza sus precios y datos. |
Nombre |
Obligatorio | Nombre o descripción comercial completa del artículo (ej. Arroz Blanco 1kg). |
Categoría |
Opcional | Nombre del rubro (ej. Víveres, Bebidas). Si no existe, BaratoPrimo la crea automáticamente. |
Precio |
Opcional | Precio de venta al público en la moneda activa (ej. 2.50 o 2,50). |
Costo |
Opcional | Costo de compra unitario (ej. 1.80). Permite calcular el margen de ganancia real. |
Stock inicial |
Opcional | Cantidad física con la que ingresa al almacén. Se registra de inmediato en el Kardex como movimiento de entrada. |
Stock mínimo |
Opcional | Umbral para alertas de inventario bajo (ej. 5). Por defecto 0. |
Unidad |
Opcional | Unidad de despacho (ej. unidad, kg, paquete, caja). Por defecto unidad. |
Exento de IVA |
Opcional | Coloca Sí o No para indicar si causa o no el 16% de IVA según normativa SENIAT. |
Previsualización y Verificación Antes de Cargar
Al soltar o seleccionar el archivo, BaratoPrimo realiza un escaneo previo y presenta una tabla interactiva clasificando las filas en:
- 🟢 Nuevos a crear: Productos con códigos que no existían previamente.
- 🔵 A actualizar: Productos cuyo SKU coincide con el inventario actual (ideal para actualización masiva de precios o costos).
- 🔴 Con error: Filas incompletas (sin SKU o sin Nombre), que se omiten automáticamente para no corromper la base de datos.
Carga Masiva con Barra de Progreso y Kardex
Al pulsar "Iniciar importación", una barra animada indica el porcentaje y producto exacto que se va procesando. El sistema crea las categorías faltantes, registra cada artículo y genera el movimiento formal en el Kardex con motivo "Existencia inicial (Importación CSV)".
;), comas (,) o tabuladores, y acepta tanto coma como punto decimal. No necesitas ajustar la configuración regional de tu computadora.
9. Movimientos de Almacén y Kardex Inmutable
En BaratoPrimo el stock nunca se modifica escribiendo un número encima. Todo cambio de existencia queda auditado con fecha, hora, responsable y justificación.
Los 3 Tipos de Movimientos
Suma unidades al almacén. Se utiliza cuando llega un pedido de proveedor, una compra de mercancía o una reposición.
Resta unidades del almacén. Las ventas generan salidas automáticas con el número de factura. También se usa para mermas o roturas.
Se utiliza tras realizar un conteo de inventario físico para corregir sobrantes o faltantes con su nota explicativa.
Regla de Oro: Stock Negativo Bloqueado
BaratoPrimo tiene una protección estricta: es imposible vender o dar salida a mercancía que el sistema tenga en cero o insuficiente.
Esto evita descuadres en el inventario real y obliga a ingresar primero las notas de recepción o facturas de proveedores antes de facturar.
Kardex Cronológico y Exportación
El Kardex es la hoja de vida inmutable de cada producto:
- Detalla cada venta, entrada o ajuste ordenado por segundo.
- Muestra el saldo resultante paso a paso.
- Botón "Exportar CSV": Genera un archivo de Excel con formato en español (punto y coma y acentos correctos) listo para contabilidad.
10. Gráficas y Análisis del Negocio
Toma decisiones inteligentes basadas en datos reales. La sección de Gráficas te permite auditar el rendimiento comercial sin requerir hojas de cálculo externas.
Flujo Comercial y Compras vs Ventas
Visualiza las compras de mercancía frente a las ventas en periodos personalizables (diario, semanal, quincenal o mensual). Te permite saber si estás invirtiendo más en compras de lo que estás recuperando en caja.
Ranking de Productos Estrella
Descubre cuáles son tus artículos más rentables en dos vistas:
- Por Ingresos generados: Los productos que más dinero neto han aportado a la facturación.
- Por Unidades vendidas: Los productos con mayor rotación de mostrador.
Valor por Categorías
Un desglose gráfico del capital del almacén distribuido por departamentos o familias de productos para equilibrar tus compras.
Capital Inmovilizado ("Hueso")
BaratoPrimo te alerta de los productos con cero ventas en el último mes para que puedas aplicar promociones, descuentos o liquidaciones y recuperar liquidez.
11. Cuadre de Caja y Arqueo al Cierre de Turno
Al finalizar la jornada o el turno de un cajero, el Cuadre de Caja concilia exactamente cuánto dinero ingresó por cada método de cobro y compara lo registrado contra lo físico.
Cómo Hacer un Cuadre de Caja Paso a Paso
Selecciona el Periodo
Elige entre Hoy (el turno actual), Ayer, Semana, Quincena, Mes o fechas personalizadas.
Filtro por Cajero (Auditoría)
Si eres un Operador Facturador, verás automáticamente tus cobros. Si eres un Administrador, puedes filtrar por cualquier cajero de la tienda o ver el consolidado global de todo el negocio.
Revisa el Desglose por Formas de Pago
El sistema te muestra exactamente cuánto debes tener en cada bolsillo y cuenta:
Efectivo en Bolívares y Efectivo físico en Dólares ($) y Euros (€) para contar en gaveta.
Total acumulado en Pago Móvil, Puntos de Venta (Débito) y Transferencias para contrastar con los cierres de lote.
Total de comprobantes de retención IVA/ISLR recibidos y monto financiado a crédito en el turno.
12. Configuración de Mi Comercio, Horarios y Ubicación
Personaliza los datos fiscales, logotipo, horarios comerciales y ubicación geográfica que se reflejan en tus tickets y en el directorio público.
Datos Fiscales y Comprobantes
En el menú Mi Comercio (acceso exclusivo para Administradores):
- Razón Social y RIF: Datos legales que encabezan comprobantes y facturas.
- Dirección Fiscal, Teléfonos y Correo: Datos de contacto impresos en cada ticket.
- Logotipo del Comercio: Sube la imagen de tu negocio para imprimir en tickets y mostrar en el directorio.
- Mensaje de Cierre: Frase de agradecimiento al pie del ticket (ej: "¡Gracias por su compra! Revise su mercancía antes de salir").
Ubicación en el Mapa y Modo Ampliado
Fija las coordenadas exactas de tu tienda para que los clientes te ubiquen en el directorio público:
- Marcador Interactivo: Haz clic sobre cualquier calle o arrastra el pin hasta la entrada de tu local.
- Mi Ubicación Actual (GPS): Detecta automáticamente las coordenadas vía satélite desde tu móvil o PC.
- Botón "Ampliar mapa" (Pantalla Completa): Maximiza el mapa en modo web y responsive para navegar calles con amplitud, sin que interfiera el desplazamiento de la pantalla. Incluye cabecera de control con coordenadas en vivo y botón para volver a la vista normal (o tecla ESC).
Horarios de Atención (Estilo WhatsApp Business)
Establece tus jornadas de atención para orientar a los clientes en tiempo real:
- Modalidades: Por horario específico (días y horas), Abierto 24 horas, Solo con cita previa o Consultar.
- Carga rápida: Botón "⚡ Copiar Lun a Vie" para replicar tus horas de trabajo semanales en un solo clic.
- Semáforo de Estado en Vivo: El sistema evalúa la hora actual y muestra automáticamente si el comercio está 🟢 Abierto, 🔴 Cerrado o ⚪ Consultar.
Gestión de Operadores
En el menú Operadores:
- Crea nuevos cajeros o encargados de almacén.
- Asígnales o modifícales su contraseña en segundos.
- Define su rol y cambia sus permisos según sus responsabilidades.
- Desactiva operadores que ya no trabajen en la empresa sin perder su historial de ventas pasadas.
13. Directorio Público, Geolocalización de Comercios y Botón "¡Anótamelo!"
Conexión directa entre el consumidor y los comercios a través de un mapa interactivo con radar de disponibilidad de productos, rutas satelitales y pedidos rápidos por WhatsApp.
✦ Radar de Comercios, Semáforo de Atención y Efecto Sonar
Al hacer clic en el botón "Ver Comercios" desde la pantalla de inicio o acceder a mapa.html, los usuarios acceden al radar público de BaratoPrimo:
Cada negocio aparece identificado con su pin geolocalizado, logotipo, dirección fiscal y teléfono de contacto.
Debajo de cada comercio se indica en tiempo real si está 🟢 Abierto, 🔴 Cerrado o ⚪ Consultar según sus horarios comerciales.
Al escribir un producto en la barra de búsqueda superior, los comercios que lo tienen en stock parpadean con una animación tipo sonar para saber de inmediato a dónde acudir.
✦ Función "¿Cómo llegar?" y Posicionamiento GPS
Para que tus clientes lleguen sin complicaciones hasta tu local:
Selecciona el Comercio y Pulsa "¿Cómo llegar?"
Al hacer clic en el botón de ruta, el mapa despeja automáticamente los paneles secundarios para ofrecer máxima visibilidad.
Trazado de Ruta Satelital
El sistema obtiene la posición actual del usuario mediante GPS y dibuja sobre el mapa el recorrido óptimo hacia el comercio con distancia y tiempo estimado.
Integración con Google Maps
Permite abrir la ruta directamente en aplicaciones de navegación externa para recibir instrucciones guiadas por voz paso a paso.
✦ El Botón "¡Anótamelo!": Pedidos Inmediatos por WhatsApp
Inspirado en la arraigada expresión venezolana para apartar o pedir mercancía de confianza, el botón "¡Anótamelo!" convierte el catálogo en un canal de ventas directas:
- Precios en Divisas de Referencia (REF): Los artículos se exhiben en REF (precios estables en divisas sin símbolos confusos) y en bolívares calculados según la tasa oficial vigente del BCV.
- Carrito Dinámico con Gradiente de Marca: A medida que el cliente añade productos con los selectores
+y-, la solapa inferior resume el pedido mostrando el nombre del comercio en gradiente de marca, número de productos y monto global estimado. - Generación Automática del Pedido: Al pulsar el botón verde "Anotamelo!", la aplicación estructura el mensaje completo:
¡Hola, Inversiones R & R 2000, CA! 👋 Quisiera hacer el siguiente pedido visto en BaratoPrimo: • 2x Harina PAN 1kg (2,40 REF) • 1x Café Molido 250g (3,10 REF) Total estimado: 5,50 REF ¡Anótamelo por favor!
- Envío Directo al WhatsApp del Comercio: Abre la conversación oficial del comercio con el pedido listo para despachar, apartar o coordinar entrega a domicilio con solo presionar enviar.
14. Preguntas Frecuentes y Buenas Prácticas
¿Qué sucede si se cae el internet en el negocio?
BaratoPrimo es una aplicación web progresiva (PWA). Si se interrumpe la conexión, la aplicación permanece abierta y te avisa mediante una franja inferior. No pierdes la pantalla en la que estabas trabajando, pero por seguridad contable las ventas nuevas no se graban hasta restablecer la conexión para garantizar que el stock y la numeración fiscal no colisionen. Durante la operación sin conexión (modo offline), los datos se almacenan temporalmente en el dispositivo local del Usuario. El Comercio es responsable de mantener la integridad de sus equipos y de restablecer la conexión a internet de forma oportuna para permitir la sincronización en la nube. La plataforma no responderá por pérdidas de información local derivadas de daños materiales en los equipos del Usuario, borrado de caché o fallas de hardware antes de concretarse la sincronización.
¿Puedo utilizar cualquier lector de códigos de barra?
Sí. Cualquier lector de códigos de barra USB o Bluetooth estándar funciona con BaratoPrimo sin instalar controladores adicionales. Simplemente haz clic en el buscador de ventas o productos y dispara sobre el código de barras del producto.
¿Cómo cambio entre el Modo Claro y el Modo Oscuro?
En la parte inferior de la barra lateral izquierda encontrarás el selector de tema con los iconos de Sol y Luna. Puedes cambiarlo según tu preferencia o la iluminación de tu mostrador. El sistema recordará tu elección en ese dispositivo.
¿Cómo realizo un inventario físico al final del mes?
Entra a Movimientos → Registrar Movimiento, elige tipo Ajuste, selecciona el producto e introduce la diferencia encontrada tras el conteo físico, especificando en la nota "Ajuste por toma física de fin de mes".
15. Términos y Condiciones de Uso del Servicio
Marco contractual, regulatorio y operativo para comercios usuarios de la plataforma BaratoPrimo.
Aceptación de los Términos
El acceso, registro, descarga o uso del sistema Primo (en lo sucesivo, "la Aplicación" o "el Sistema") por parte de cualquier persona natural o jurídica, en su condición de titular o representante debidamente facultado de un establecimiento comercial o entidad empresarial (en adelante, "el Usuario" o "el Comercio"), constituye la aceptación plena, manifiesta, expresa y sin reservas de la totalidad de las cláusulas y condiciones estipuladas en el presente instrumento.
Al pulsar el botón de registro, crear una cuenta o hacer uso de la Aplicación, el Usuario manifiesta contar con la capacidad legal y la autoridad necesaria para obligarse a sí mismo o a la entidad que representa. Si el Usuario no está de acuerdo con la totalidad de estos términos, deberá abstenerse inmediatamente de acceder, registrarse o utilizar el Sistema.
1. Naturaleza y Objeto de la Plataforma
Primo es una solución tecnológica en la nube bajo la modalidad de software como servicio y aplicación web progresiva (SaaS / PWA), diseñada con el objeto de proveer herramientas de gestión comercial, control de inventario, punto de venta ágil multimoneda, administración de cuentas por cobrar y arqueos de caja.
El Sistema opera de manera exclusiva como un medio tecnológico automatizado para el soporte operativo e interno del Comercio. En ningún caso el uso de la Aplicación, ni los reportes o datos generados por esta, constituirán asesoría legal, contable, financiera ni tributaria vinculante por parte de la plataforma. La responsabilidad sobre la interpretación, declaración fiscal e idoneidad de los registros contables generados corresponde de manera exclusiva al Usuario y a sus asesores profesionales.
2. Régimen Monetario, Tasas del BCV y Funcionalidad Multimoneda
- Tipo de Cambio Oficial del BCV: El Sistema se sincroniza con los valores de cotización de divisas (USD / EUR) fijados de forma oficial por el Banco Central de Venezuela (BCV), en estricto acatamiento del Convenio Cambiario N° 1 y las regulaciones del sistema financiero nacional.
- Reconocimiento de Fecha Valor: Conforme a la práctica bancaria e institucional nacional, el Sistema adoptará las tasas publicadas por el BCV en horas de la tarde cuya fecha valor corresponda al siguiente día hábil, garantizando la debida correspondencia en las operaciones comerciales y contables.
- Continuidad Operativa por Interrupción Externa: En el evento de contingencias técnicas, interrupciones en la plataforma del BCV o fallas de conectividad que impidan la sincronización automatizada de la tasa, el Comercio asumirá la diligencia de verificar e ingresar manualmente el tipo de cambio oficial vigente antes de procesar las transacciones.
- Inmutabilidad Histórica: Cada comprobante o registro emitido en la Aplicación conservará de forma inalterable e histórica la tasa de cambio aplicada en el momento exacto de su generación, respaldando la trazabilidad de la operación y su posterior liquidación contable.
- Diligencia y Responsabilidad del Comercio: El Comercio es el único y exclusivo responsable de validar la vigencia de la tasa de cambio antes de concretar y liquidar cada venta, cobranza o transacción frente al consumidor final.
3. Deberes Formales Tributarios y Comprobantes de Venta
El Usuario asume la responsabilidad única, directa y exclusiva de cumplir a cabalidad con la legislación tributaria venezolana y las providencias administrativas dictadas por el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT), en particular la Providencia Administrativa N° SNAT/2011/00071 (Normas Generales de Emisión de Facturas y Otros Documentos), la Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA) y demás normativas aplicables.
Los módulos de cálculo automatizado de retenciones de IVA (75% o 100%), ISLR, IGTF o alícuotas aplicables a Contribuyentes Especiales operan como borradores de soporte técnico y herramientas auxiliares. Corresponde al titular del Comercio o a su equipo contable revisar, auditar y validar dichos montos antes de proceder a su enteramiento, pago y declaración formal ante la Administración Tributaria.
4. Operaciones a Crédito, Cuotas y Cobranzas
Las operaciones de venta a crédito, financiamiento y plazos pactados entre el Comercio y sus clientes finales constituyen acuerdos contractuales de carácter privado e independiente. Primo pone a disposición del Usuario las funcionalidades tecnológicas para el fraccionamiento de cuotas fijadas en divisas o bolívares, el cálculo de recargos por financiamiento y el registro de amortizaciones parciales o anticipadas de saldos.
El Comercio es el único responsable de fijar términos, intereses, moras y recargos en estricto cumplimiento de la legislación venezolana aplicable.
La gestión de cobro, el seguimiento de la morosidad y la determinación final de la tasa de cambio aplicable en bolívares al momento del pago efectivo son de la exclusiva competencia y responsabilidad del Comercio. La plataforma no interviene en la gestión extrajudicial o judicial de cobro ni garantiza la recuperación de acreencias.
5. Control de Almacén, Movimientos e Inalterabilidad del Kardex
Primo integra herramientas para la trazabilidad y auditoría de inventarios. Como regla predeterminada de control administrativo, el Sistema restringirá la venta de artículos sin existencia disponible (stock igual a cero), salvo que el Usuario habilite expresamente configuraciones de preventa u operaciones excepcionales bajo su propio riesgo.
Toda modificación, entrada, salida o corrección de conteo físico de inventario quedará asentada en el registro del Sistema con indicación de fecha, hora, usuario responsable y la justificación ingresada.
El historial de movimientos (Kardex) se mantendrá como un registro inalterable para respaldar la auditoría interna del negocio. El Comercio es el único responsable de realizar las tomas físicas periódicas de inventario y de garantizar la concordancia entre las existencias reales en su almacén y los saldos reflejados en la Aplicación.
6. Responsabilidad de Cuentas, Perfiles de Acceso y Arqueos de Caja
La confidencialidad y custodia de los nombres de usuario y contraseñas de acceso es responsabilidad exclusiva de cada operador. Se presumirá que toda acción, transacción o modificación realizada en la Aplicación bajo una credencial específica ha sido ejecutada por el titular de dicha cuenta.
Corresponde al usuario con rol de "Super Administrador" o "Administrador de Tienda" configurar, gestionar y supervisar los niveles de acceso y permisos otorgados a su personal. La plataforma no asumirá responsabilidad por alteraciones de datos, eliminaciones o registros indebidos derivados de una asignación inadecuada de permisos.
Los procedimientos de cierre, arqueo de caja y verificación física de fondos (dinero en efectivo en bolívares o divisas, comprobantes de Pago Móvil, puntos de venta, transferencias bancarias o plataformas de pago) son de la exclusiva competencia del personal designado por el Comercio. La Aplicación actúa como un canal de registro y conciliación, por lo que no responde por descuadres, faltantes en efectivo o discrepancias entre los reportes del sistema y los valores reales en custodia del Usuario.
7. Continuidad Operativa, Conectividad, Modo Offline y Fuerza Mayor
Primo utiliza tecnología de Aplicación Web Progresiva (PWA) diseñada para mitigar el impacto de intermitencias en la conectividad. No obstante, el servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", por lo que no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores al 100%.
La plataforma queda exenta de toda responsabilidad por interrupciones, demoras o imposibilidad de acceso derivadas de causas extrañas no imputables, caso fortuito o fuerza mayor, tales como interrupciones imprevistas en el suministro eléctrico, fallas masivas o intermitencias en los proveedores de servicios de internet (ISP), fluctuaciones en las redes de telefonía móvil o eventos técnicos en la infraestructura global de servidores en la nube.
Durante la operación sin conexión (modo offline), los datos se almacenan temporalmente en el dispositivo local del Usuario. El Comercio es responsable de mantener la integridad de sus equipos y de restablecer la conexión a internet de forma oportuna para permitir la sincronización en la nube. La plataforma no responderá por pérdidas de información local derivadas de daños materiales en los equipos del Usuario, borrado de caché o fallas de hardware antes de concretarse la sincronización.
Bajo ninguna circunstancia Primo será responsable por daños indirectos, incidentales, ni por concepto de lucro cesante, pérdida de ingresos o interrupción de negocios derivados de la imposibilidad temporal de acceder al Sistema.
8. Confidencialidad, Propiedad de los Datos y Seguridad Informática
Las bases de datos relativas a clientes, precios, existencias de inventario, transacciones e historial de ventas pertenecen de manera exclusiva y privada al Comercio registrado. Primo no comercializará, transferirá ni divulgará dicha información a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Usuario, salvo requerimiento formal de autoridad judicial o administrativa competente en el marco de la ley.
La plataforma implementará medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo mecanismos de encriptación en la nube, para velar por la integridad, privacidad y disponibilidad de la información procesada por el Comercio.
Ambas partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a las disposiciones de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos de la República Bolivariana de Venezuela. Queda expresamente prohibido todo acceso no autorizado, intento de vulneración de credenciales, ingeniería inversa, saboteo o manipulación indebida de la plataforma, reservándose el prestador del servicio el derecho de emprender las acciones legales y penales correspondientes.
9. Propiedad Intelectual, Licencia de Uso y Jurisdicción
El código fuente, la arquitectura tecnológica, el diseño de la interfaz, el nombre comercial, las marcas, logotipos, manuales y demás componentes de Primo son de la exclusiva propiedad de su desarrollador y están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor, la Ley de Propiedad Industrial y los tratados internacionales suscritos por la República Bolivariana de Venezuela.
Mediante la aceptación de estos términos, la plataforma otorga al Comercio una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Sistema. Queda expresamente prohibido al Usuario copiar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre cualquier elemento del Sistema.
El presente instrumento se rige e interpreta conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Toda controversia, reclamo o disputa derivada de la interpretación, ejecución o incumplimiento de estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales ordinarios competentes de la República Bolivariana de Venezuela.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La plataforma se reserva el derecho de modificar, actualizar, añadir o eliminar cláusulas del presente instrumento en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a mejoras tecnológicas, cambios en el funcionamiento del Sistema o adecuaciones a la legislación venezolana.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la Aplicación o su notificación por los canales oficiales del servicio. El uso continuado del Sistema por parte del Comercio tras la publicación de los cambios constituirá la aceptación plena e incondicional de los nuevos Términos y Condiciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones efectuadas, deberá cesar en el uso de la Aplicación.
16. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Compromiso de reserva, seguridad criptográfica y propiedad absoluta de la información comercial del cliente.
16.1. Propiedad Exclusiva del Comercio
En BaratoPrimo reconocemos que la información comercial y contable de tu negocio es tu activo más valioso. Todos los datos ingresados o generados en la plataforma pertenecen única y exclusivamente al Comercio afiliado.
BaratoPrimo actúa únicamente como facilitador tecnológico y proveedor del servicio de procesamiento de datos. Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos, cedemos ni compartimos tu información con terceros para campañas publicitarias o perfilamiento comercial. Únicamente revelaremos información en cumplimiento de mandatos judiciales u órdenes formales de autoridades públicas competentes dictadas conforme a la legislación venezolana.
16.2. Tipos de Datos Procesados
Para la prestación efectiva del servicio, BaratoPrimo procesa las siguientes categorías de datos:
- Datos Comerciales e Identificación Fiscal: Razón social, firma personal, número de RIF (V, E, J, G, P, C), dirección fiscal y de sucursales, teléfonos de contacto y logotipos.
- Operadores y Personal: Nombres, correos electrónicos, roles de seguridad interna y registros de auditoría de acceso (logs de actividad).
- Clientes y Contactos: Cédula, RIF, nombres, teléfonos para emisión y envío de recibos o comprobantes digitales (vía WhatsApp o SMS), dirección fiscal y condición tributaria (Contribuyente Especial o Agente de Retención). El envío a través de servicios de mensajería de terceros no implica cesión de datos ni responsabilidad sobre la privacidad de dichas plataformas externas.
- Catálogo y Movimientos: Precios de costo, precios de venta en divisas y bolívares, existencias físicas en almacén e historial inalterable de Kardex.
- Transacciones y Pagos: Comprobantes emitidos, arqueos de caja, tasas de cambio del BCV aplicadas, historial de pagos y agendas de cobranza a crédito.
16.3. Medidas de Seguridad y Protección Criptográfica
Para resguardar los datos contra accesos no autorizados, pérdida o interceptación, BaratoPrimo aplica estándares técnicos de última generación:
🔒 Cifrado en Tránsito (HTTPS/TLS)
Toda la comunicación entre tu navegador y los servidores viaja encriptada bajo certificados SSL/TLS modernos.
🛡️ Row-Level Security (RLS)
Políticas a nivel de base de datos garantizan aislamiento estricto entre tiendas; ningún comercio puede ver ni modificar datos ajenos.
🔑 Hashing de Contraseñas
Las claves de acceso se resguardan mediante funciones hash irreversibles. Nadie del equipo de soporte puede conocer tu clave real.
💾 Almacenamiento Local (PWA)
La memoria de trabajo sin conexión (IndexedDB/LocalStorage) reside únicamente en el dispositivo que tú utilizas.
16.4. Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión
En concordancia con el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el Usuario tiene en todo momento la facultad de:
- Consultar y corregir en tiempo real los datos de su empresa, operadores y clientes.
- Exportar su información histórica en formatos estandarizados (CSV / Excel) desde los módulos del sistema.
- Solicitar la baja y eliminación definitiva de sus registros al rescindir el uso del servicio.
16.5. Secreto Profesional y Cooperación Legal
BaratoPrimo preserva el secreto y la confidencialidad de la información transaccional de los comercios. Únicamente se suministrará información a las autoridades públicas cuando medie una orden o mandamiento judicial expreso y fundado, emitido por tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela.